Taux de commissions sur les paiements CB en ligne
14 février 2008 - 25 commentaires
Hier, j’ai commencé à discuter avec le banquier de la mise en place prochaine du paiement par CB (en plus de Paypal donc) sur Hellotipi.
Et comme je sais que le sujet intéresse pas mal d’entrepreneurs du web je me suis dis qu’un petit scan de la grille des commissions pourrait être source d’échanges sympathiques.
Voici donc la grille du Crédit-agricole d’Ile de France (à ma connaissance le document n’est pas confidentiel: vous pouvez l’obtenir sur simple demande).
Quelques points à remarquer :
- Si vous faites du service sur Internet vous êtes classé par défaut dans la catégorie « risques forts » : à négocier, surtout si vous ne faites pas de livraison (pas de risque de vol)
- Le panier moyen a une forte influence sur le taux (logique me direz-vous) à avoir en tête quand on met en place les tarifs de ses produits /forfaits.
- Enfin, écrit en petit en bas de chaque tableau : « le directeur régional peut déroger jusqu’à la gratuité – Négociations par paliers de 0,05% sur les commissions variables et 0,04 euro sur les commissions fixes«
Si vous avez des retours d’expérience n’hésitez pas à laisser un commentaire (même anonyme si vous êtes timide 
)
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Discussion:
C’est toujours un point délicat…
De notre côté on en est à:
Banque: « oui c’est risqué, fraude etc, il faut nous envoyer un budget prévisionnel blablabla »
Moi: « très bien, vous me donnez votre mail je vous envoi notre tableau et notre brochure… »
Banque: « c’est à dire que nous ne sommes pas encore connectés a internet… »
Je suis pas certains qu’il soient prêts a comprendre comment on peut vendre la « mise en ligne d’une image » hein ^^
Bon courage pour le suite !
Mon banquier doit être une exception alors: on prend rendez-vous par email et il me raconte à chaque rendez-vous ses ventes sur eBay
De notre coté nous avons laissé les banques française de coté, entre le » oui pas de problème pour le compte VAD mais il nous faut votre CA prévisionnel de la 1ere année en caution » ou le » c’est trop risqué on s’est fait avoir une fois pas deux »…Pas un super accueil !
Résultat nous travaillons avec un banque Belge qui nous a offert la gratuité pour les 100 premières vente CB par mois !
C’est sur c’est pas l’idéal pour aller voir son banquier mais on travaille à distance et pour l’instant c’est nickel !
Chez nous, je n’ai pas le montant de la commission en tête, mais par contre je suis sur que l’on a pas de partie fixe. (comme marqué dans ta ligne VAD).
En plus ce la com CB, il faut ajouter les frais de traitement de leur système et là, la plus part du temps les banques ne sont pas concurrentielles : Il y a un surcout de 0,15€ + un abonnement de 15€ env. Ca veux le coup d’aller voir Ogone ou Paybox. La bas, les 15€ d’abonnement comprennent 100 transactions par mois !
@mrboo oui celui la il faut le chérir tout plein ^^
@Benoit intéressant, y’aurait il moyen de faire une mise en relation ?
Un point à prendre en ligne de compte (pour les clients français) : la banque est connue (c’est con à dire mais ça rassure certaines personnes)
…C’est vrai que c’est important pour les clients francais… Mais cela peut varier en fonction de ta cible je pense
@ Jib : Pas de problème…tu peux me contacter avec à l’adresse de mon blog.
Excellente initiative, comme toujours
Merci beaucoup.
Un des avantages d’être chasseur immobilier: tu es payé en chèque de banque par ton client. Ou alors par le notaire, un chèque tirable sur la Caisse des Dépôts et Consignations. Donc du béton. Et encore mieux, ça ne me coûte pas un rond.
C’est justement un sujet que je regarde en ce moment.
J’ai rencontré mon banquier et effectivement, il y a pas mal de truc qui peuvent sauter…
C’est bien de négocier en même temps que l’ouverture de compte.
En ce qui me concerne je vais chercher une solution pour des paiements faible (quelques euros)… Il faut donc que j’évite les commissions fixes…
Benoit, des noms, on veut des noms !
ça a peut être changé, mais en Belgique, le paiement par carte n’est pas associé à la banque elle même mais aux « gestionnaires de cartes bancaires » comme europabank et BCC, qui sont les sociétés qui centralisent toutes les visa/eurocards du pays.
perso j’utilise eurpabank couplé à Ogone, et l’ensemble avoisine les 3,5 % par transaction… parce que je suis cliente Powerboutique.
en belgique, pas de contrat VAD exigé, juste un no de TVA. c’est assez simple en fait.
Oui une banque connue c’est très important pour les internautes. Le Crédit Agricole est pas trop mal au niveau commission, l’interface proposée php de mise en place pas très moderne mais simple et fonctionne plutôt bien.
Bon courage.
Perso, j’ai opté pour une solution avec une vision d’internationalisation (on ne sait jamais de quoi l’avenir sera fait, mais on peut l’envisager), d’où le numéro de commerçant et la volonté de « partir » vers une solution de paiement transparente, professionnelle et pouvant accepter les cartes électroniques « locales » (belges, anglaises, néerlandaises…). Cette solution permet, en outre, que le jour où tu peux être fâché avec ton banquier (ce sont des choses qui peuvent arriver) de débrancher le tuyau et de le placer sur un autre compte… La liberté a aussi un coût… J’ai choisi Ogone…
Ogone ça coute combien ?
Dans le tableau ci-dessus tu as aussi les taux pour les cartes étrangères, c’est beaucoup plus cher qu’Ogone ?
j’ai plus les tarifs en tête (suis à la maison)./ Demande Patrick Flamand chez eux, mec bien, réactif… ça ne coûte rien. Au sujet de hellotipi en belgique, en netherlands, ils sont dans 25 pays, il faut ouvrir un compte par pays (et j’ai comme l’impression que tu maîtrises tes coûts). Mais moi j’men fous, ch’suis pas ouvert
euh pensée du jour : lorsqu’il n’y a pas de solution c’est qu’il n’y a pas de problème
Quelque soit la banque que vous aurez choisi (ou qui vous aura accepté
) il y a 8 chance sur 10 que derrière il y ai la solution SIPS d’Atos. Elle s’appelle Cyberplus à la banque pop, Sognenactif à la société générale, mercanet à la bnp, etc. Du coup les pricing sont souvent identiques : un loyer mensuel de l’ordre de 15€ mois, 1 fixe par transaction de l’ordre de 15c et un pourcentage sur chaque transaction (on doit être aux alentour de 0.5 %). A prioiri, le Crédit Agricole est plus cher que la Banque Populaire.
Effectivement le crédit argicole semble cher comparativement à ce que j’ai pu avoir comme frais dans mes précédentes banques: entre 0,20 € et 0,36 € de commission fixe et un taux à chaque transaction oscillant entre 0,40 à 0,60%.
Par contre petit conseil, fait une demande rapidement à Internet Plus pour mettre en place leur système de paiement sur la facture FAI. Le taux de transfo est largement supérieur à celui de la CB ce qui compense les commissions un peu élevé.
Pour rajouter un peu de confusion, je ne suis pas certain que l’image de la banque fasse quoi que ce soit dans l’acte d’achat, sur les grands sites comme SNCF (ou amazon ou itunes) le système de paiement est complètement intégré visuellement et la banque invisible. L’intérêt d’un système de banque est de permettre l’acceptation de cartes nationales, on est dans un truc hyper français. Quand on vise l’international il faut regarder d’autres acteurs comme l’a expliqué Serge, qui bien souvent apportent des services complémentaires de lutte automatisée contre la fraude (c’est là où Paypal est également assez fort). Un conseil bien lire les clauses et les facturations liées aux tentatives de fraudes ou aux transactions non abouties. A mon avis cela s’applique peu à la cible de mrboo (soit pere de famille, soit geek de la famille, mais pas truand du net).
JM > C’est vrai que sur des gros site qui sont très connus (genre sncf, fnac, etc.) faire apparaitre la banque n’a pas d’intérêt ; l’internaute a confiance dans le site. En revanche, sur un petit site il est clair que tout ce qui peut rassurer l’internaute est de nature à favoriser la finalisation de l’acte d’achat. Une banque connue fait clairement partie de cette démarche de confiance.
Dans une optique internationale, il ne faut pas oublier que si le paiement par carte est majoritaire en france, ce n’est pas forcément le cas dans les autres pays. En Allemagne par ex. ils utilisent plus un genre de virement bancaire.
Le chèque, le prélèvement, le virement, sont tous encore très utilisés.
> Fred : Crédit Agricole pour un site international ça fait rigoler… surtout si ils utilisent un traducteur pour comprendre ce que c’est, c’est valable pour presque toutes les banques. Il y avait un très bon article sur le blog des éditeurs de basecamp, ils expliquaient qu’au final ils ont intégré un système genre ogone ou paybox.
de mémoire, j’ai un fixe à 0,40€ par paiement et un variable qui s’ajoute de 0,55% de la transaction
je suis en négo…
Je réagis (un peu en retard, ça n’est plus trop le sujet, mais bon)… Je n’ai pour ma part eu aucun problème pour obtenir le système de VAD avec ma banque (le CIC). Ils me l’ont proposé tout de suite… Je paye une location de 17€ HT par mois, et j’ai ensuite un montant variable de 0,7% du montant de la transaction.
J’avais aussi vu la banque Tarneaud, qui m’avait également proposé le même service, mais dont les tarifs étaient nettement supérieurs à ceux énoncés au dessus…
allez, c’est le déballage…
Alors moi j’ai 0,15 cts de fixe + 0,80 % par transaction et je trouve que c’est un peu cher quand même ;o)